話し方やコミュニケーションには

長年悩んでいるので

読んでみました。

読んだ感想としては

真新しいことは

書いてないな

という印象でした。

相手の立場に立つ。

よく聞く。

相手に話させる。

否定はしない。

など、今まで言われてきたことが

書いてあります。

真新しいことが書いてないということは、

コミュニケーションは時代が変わっても

本質は変わらないということでしょう。

話し方の基本は相手のことを

よく考える。

つまり、とことん思いやる

ということだと思いました。