話し方やコミュニケーションには
長年悩んでいるので
読んでみました。
読んだ感想としては
真新しいことは
書いてないな
という印象でした。
相手の立場に立つ。
よく聞く。
相手に話させる。
否定はしない。
など、今まで言われてきたことが
書いてあります。
真新しいことが書いてないということは、
コミュニケーションは時代が変わっても
本質は変わらないということでしょう。
話し方の基本は相手のことを
よく考える。
つまり、とことん思いやる
ということだと思いました。